Na začátku tohoto roku jsme do týmu přivítali Petru Baer – zkušenou lektorku, koučku a facilitátorku. Po 25 letech se vrátila z USA do rodného Písku a přináší s sebou bohaté zkušenosti z oblasti jazyků, komunikace, interkultury i vlastního úspěšného podnikání.

Rozhodli jsme se její know-how využít naplno a připravili jsme pro vás novou sérii „Aha momentů“, které během pár měsíců kurzů a workshopů již posbírala a jako „dvojitá rodilá mluvčí“ je dokáže unikátně popsat. Na své si přijde začátečník i pokročilý.

Dozvíš se v ní například:

• kde Češi v angličtině nejčastěji chybují a proč + tipy, jak chyby odstranit,
• proč nám rodilí mluvčí někdy nerozumí,
• jak se vyhnout kulturním nedorozuměním a jak nastavit přátelskou atmosféru důvěry,
• co říci a udělat, aby první dojem opravdu fungoval.

Protože první dojem můžeš udělat jen jednou, stejně jako můžeš mít jen jednu šanci úspěšně ukončit jednání.

English-Czech AHA! Moments

AHA Moment č. 1 – “I do not know what is it.”

Častá chyba českého studenta:

• “I do not know what is it.” „Nevím, co je to.“

Perspektiva rodilého mluvčího: Rodilý mluvčí by mohl být zpočátku zmatený, protože věta zní jako otázka ukrytá v oznamovací větě. Očekávala by správný slovosled.

• “I do not know. What is it???.” – „Já nevím. Co je to?“

Co chtěl říct český student:

• „Já nevím, co to je.”

Co je správně:

• “I do not know what it is.“

Proč?

• Čeština má po nevím… stále slovosled otázky („co to je“), ale v angličtině se používá slovosled oznamovací.

AHA Moment č. 2 – “I have 20 years.”

Častá chyba českého studenta:

• “I have 20 years.” „Mám 20 let.“

Perspektiva rodilého mluvčího: Rodilý mluvčí předpokládá, že bude následovat více informací, protože v angličtině tato věta působí neúplně.

• “I have 20 years…?” „Mám 20 let…?“

Očekávání rodilého mluvčího např.

• “I have 20 years of experience in marketing.” „Mám 20 let zkušeností v marketingu.“

Co chtěl říct český student:

• „Je mi 20 let.“

Co je správně:

• „I am 20 (years old).”

Proč?

• Věk se v češtině vyjadřuje pomocí slovesa mít („mám 20 let“), ale v angličtině se používá to be: „I am 20.“

Mind the Gap: How Culture Shapes Language

Všímej si rozdílů: Když kultura ovlivňuje jazyk

V češtině je přímočarost vnímána jako upřímnost. V angličtině ale stejná přímost může znít hrubě — nuance a „změkčení“ jsou velmi důležité.

Příklad:

• Přímočará verze: “You didn’t say that. „To jsi neřekl.“
• Jemnější angličtina: “I don’t remember you mentioning that.”  „Nepamatuji si, že bys to zmiňoval.“

Small Talk and Business Culture

Small talk a obchodní kultura

V české obchodní kultuře se small talk často vynechává nebo je minimální. V anglicky mluvících zemích je ale klíčový pro budování vztahů.

Příklady typických otázek na úvod:

• “How was your weekend?” – Jaký byl tvůj víkend? Jak sis užil víkend?
• “Did you catch the game last night?” – Viděl jsi včera ten zápas?
• “How’s your week going so far?” – Jak se ti zatím daří tento týden? /Jak to zatím tenhle týden jde?

Našel/ našla jsi si svůj AHA moment? Báječné.
Pak sleduj naši novu sérii a objevuj inspirativní tipy, které ti pomohou uspět v komunikaci i byznysu.

Chceš se posunout ještě dál? Pak si napiš o svůj jazykový kurz. Nebo si vyber z našich intenzivních jazykových programů, kterými již prošly desítky firem v jižních Čechách a další nové startují.

Pro více info

a poslechni si zkušenosti účastníků našich kurzů.

Získejte praktické tipy k jazykům a manažerským dovednostem

Newsletter odebírají

V roce 2025 už více než 80 % manažerů ve středních a větších firmách používá AI k automatizaci rutiny – a ti, kdo ji využívají naplno, mají o 30 % vyšší produktivitu McKinsey: AI in the workplace (2025) 

A jak jsi na tom ty? Už ti AI ušetřila hodinu… nebo půl dne práce? Pokud ne, je workshop AI v akci právě pro tebe.

Připravili jsme den plný praktických ukázek, chytrých nástrojů a konkrétních řešení, jak AI zapojit do práce tak, že si budeš říkat: „Proč jsem to nezačal/a používat dřív?“

Workshop ti nabídne nejen know-how, ale i nový způsob myšlení, který ti pomůže lépe vést tým a soustředit se na to podstatné.

Co tě čeká? Proč na workshopu nechceš chybět?

Celodenní workshop ti dá víc než jen know-how. Naučí tě myslet „AI způsobem“ – tak, aby technologie dělala za tebe rutinní úkoly, a ty ses mohl/a soustředit na to, co má opravdovou hodnotu. Na to,v čem tě AI nenahradí.

Prakticky, názorně a bez technického žargonu projdeme:

• Jak funguje generativní AI, co dnes (ne)dokáže a proč je klíčové umět jí správně zadávat úkoly.
• Rozdíl mezi klasickou a generativní AI – protože ne každá „AI“ vás zachrání od rutiny.
• Reálné příklady, jak firmy pomocí AI zrychlují procesy a šetří rozpočty – v administrativě, marketingu i projektovém řízení.
• Praktické použití nástrojů jako ChatGPT, Microsoft Copilot, Microsoft AI Builder, Canva a další – včetně interaktivních cvičení na firemní úkoly.
• Automatizaci: od čtení dokumentů přes faktury, e-maily až po tvorbu vizuálů a příspěvků na sítě.
• Jak zapojit AI do vašich systémů pomocí API a dalších chytrých triků.

OECD  potvrzuje, že generativní AI zrychluje inovační procesy a zvyšuje efektivitu firem – uvolněný čas manažeři investují až z 60 % do leadershipu a rozvoje týmu.

🎁 Bonus pro účastníky č. 1

Pošlete nám předem úkoly nebo nástroje, které chcete na workshopu řešit. Díky omezenému počtu účastníků máme prostor přizpůsobit program vašim potřebám.

Kdo vás workshopem provede?

Ing. Jiří Korčák – AI konzultant, lektor a expert na generativní AI
Vystudoval Kognitivní informatiku na VŠE, učí sémiotiku a etiku technologií, působí jako Prompt Engineer ve startupu OmniCrane (TOP 5 českých startupů 2024).
Jeho přístup? Praktický, lidský a s přesahem – AI má pomáhat lidem, ne je nahrazovat. Navíc umí o neuronových sítích mluvit tak, že se u toho zasmějete a ještě si to zapamatujete.

📅 Kdy? 18. září 2025
📍 Kde? Knížecí dvůr 26/1, Hluboká nad Vltavou
👥 Kolik nás bude? 6–10 účastníků – prostor pro otázky, konzultace i networking
🕒 Jak dlouho? 4 bloky po 90 minutách (celkem 8×45 min)

🎁 Bonus pro účastníky č. 2

Každý získá přehled doporučených AI nástrojů, pracovní checklist pro nasazení AI ve firmě a přístup ke sdíleným materiálům.

Nečekej

Nečekej, až ti ujede AI vlak. Přijď si vyzkoušet, co všechno může AI udělat za tebe – a jak získat zpět svůj čas, soustředění a klid na to důležité.

Získejte praktické tipy k jazykům a manažerským dovednostem

Newsletter odebírají

10 nejčastějších otázek k cizím jazykům (a naše odpovědi s konkrétními tipy)

V tomhle newsletteru najdeš jednoduché odpovědi na otázky, které trápí každého, kdo s cizím jazykem začíná nebo se chce zlepšit.

📌 Jak se učit, když nemám čas?
📌 Kolik slov vlastně potřebuji umět?
📌 Jak se konečně přestat bát mluvit?

Dnes jsem pro tebe připravila přehled těch 10 nejčastějších jazykových otázek – a přidala k nim konkrétní odpovědi, tipy z praxe i pár povzbuzení na cestu.
Jsem si jistá, že ti pomohou se zorientovat a rozhodnout se pro další krok.

1. Jak se nejrychleji naučím cizí jazyk?

Nehledej zkratky, ty nefungují. Co funguje? Začni mluvit hned. Klidně s chybami. Mluv nahlas, i když jen doma do zrcadla nebo při procházce. – A hlavně. Urči si svůj konkrétní cíl nebo chceš-li svou motivaci. Odpověz si, proč se chceš svůj cizí jazyk učit. Podle toho si stanov reálný „akční plán“.

🟡 Tip

Vyber si 3 věty, které zítra reálně použiješ ve firmě nebo na online meetingu.

“I don’t understand.” – Nerozumím.

“Can you repeat that, please?” – Můžete to zopakovat, prosím?

“I will check and send it.” – Prověřím to a pošlu.

A zkus si je vyslovit nahlas – několikrát. Společně s lektorem, nebo třeba sám/a před zrcadlem. Nepodceňuj to. Co neřekneš, to neumíš.

2. Kolik slov potřebuju znát, abych mluvil/a plynule?

Méně, než si myslíš. Tisíc slov zvládne 85 % běžné komunikace. Nejde o kvantitu, ale o to, která slova používáš a jak dobře umíš využít i omezenou slovní zásobu.

🟡 Tip

Nauč se 5 slovíček denně, ale vždy si je dej do věty.

Místo „postpone = odložit“ si řekni:

„We postponed the meeting.“ 
„Don’t postpone it again!“ 

= učíš se jazyk v akci, ne izolovaně. Můžeš využít i aplikace, jen vlastní tvorba zaručí ty správné fráze a díky vlastní přípravě si je i lépe zapamatuješ.

3. Jak překonat strach z mluvení?

Tak, že začneš mluvit. S koktáním, chybami i nejistotou – ale mluv. Že se mi to řekne? Nejsem rodilec a vím, jaké to je. Je dobře vědět, že to za tebe nikdo „neodžije“. Vědět to je osvobozující, protože pak už víš, že je cesta jen jedna. Opravdu začít mluvit.

🟡 Tip

Nahrávej se na telefon. Krátké věty, vlastní představení, odpovědi na jednoduché otázky. Když se slyšíš, zjistíš, že to zní mnohem líp, než sis myslel/a. A hlavně se to zlepší každým pokusem.

4. Jak se učit gramatiku, aniž by to byla nuda?

I když nás třeba naše práce nebo koníček skutečně těší, vždy se vyskytne něco, co nás nebaví, nudí, štve. To je normální a je to tak i v cizím jazyce. V každém případě se neuč holá pravidla – používej je. A ideálně ve větách a v situacích, ve které dávají smysl. Zkus je použít a prověříš si, že je umíš použít a jsou ti jasné.

🟡 Tip

Používej modelové věty. Moje oblíbená je v angličtině je

„I’ve never seen it.“ = Nikdy jsem to neviděla. 

Je jasné, v jaké situaci větu použiji a jaký tvar mají slovesa.  

„I’ve never heard it. – Nikdy jsem to neslyšela.“

„I’ve never tried it. – Nikdy jsem to nezkusila.“

5. Co je lepší: samostudium, nebo kurz?

Skvělá zpráva? Nemusíš si vybírat. Nejlepší je to spojit.
Lektor ti pomůže nastavit plán a program, vysvětlí to podstatné, opraví chyby a podrží tě, když ztrácíš chuť. A mezi lekcemi máš prostor na vlastní tempo a intenzitu. Některé úkoly je dokonce lepší zvládnout samostatně – třeba pochopit poslech, domyslet si význam slov, nebo si v klidu napsat krátký e-mail. To jsou chvíle, kdy zjistíš, co opravdu umíš.

🟡 Tip

Po každém, kurzu si napiš 3 fráze nebo věty, které tě zaujaly. Druhý den zkus jednu z nich vědomě použít – v e-mailu, řekni ji kolegovi, nebo aspoň nahlas při ranní kávě. Malé kroky, ale dělají velký rozdíl.

6. Jaký jazyk se nejsnáze naučím?

Ten, pro který máš silnou motivaci, a který tě tím pádem také baví. Protože když tě těší každý zvládnutý poslech, pochopený email nebo úspěšná prezentace, učíš se mnohem rychleji.

🟡 Tip

Pusť si písničku nebo podcast v daném jazyce. Jestli tě po 5 minutách nezajímá, možná to nebude ten pravý. Ale když se u něj začneš usmívat, jsi na správné cestě.

PS: Jinak se jako snazší jazyky na učení uvádí španělština, italština, norština – nicméně velmi záleží i na mateřském jazyce.

7. Jak si udržet motivaci při učení jazyka?

Nepřepálit start. A vědomě sledovat svůj pokrok. I ten malý.

🟡 Tip

Nastav si „mini-mise“ – třeba: „Za týden zvládnu napsat jednoduchý e-mail bez překladače.“ A každý den si zkus napsat i s pomocí překladače takový email. Klidně stále stejný. Stačí tomu dát 2 minuty. Ale vydrž.

8. Je pozdě začít po třicítce (čtyřicítce, padesátce…)?

Tak to ani náhodou. Dospělý mozek se učí jinak – ale vůbec to neznamená, že pomaleji. Naopak. – Jen si to zkus uvědomit. Děti mají jako hlavní činnost se něco celý den učit. Ano celý den a neruší je v tom téměř nic. My si na angličtinu vyhradíme určitý čas a ještě k tomu musíme zvládnout mnoho jiných věcí. Tedy věk určitě není určující.

🟡 Tip

Nesrovnávej se s mladšími, co „to chytají rychle“. Ty máš výhodu: Víš, co potřebuješ. Víš, že potřebuješ mít jasnou motivaci a plán. Už máš zkušenosti a úspěchy v jiných oblastech a jazykové začátky tě nemohou „položit“.

9. Mám slabou paměť – má to smysl?

Jistě, že má. Protože klíč není v paměti, ale v opakování a používání. Nejde o to si pamatovat, ale opakovat. A hlavně – používat.

🟡 Tip

Piš si slovíčka do krátkých vět, ne do seznamu. Opakuj je během dne v hlavě, nebo si je dej na lístečky – k notebooku, na lednici, na zrcadlo…

10. Kolik času denně bych měl/a věnovat jazyku?

To záleží na tom, jaký je tvůj cíl. Lepší je 10 minut denně než 2 hodiny někdy. Konzistence je král.
Nicméně pokud to s tvým cizím jazykem myslíš vážně a chceš se viditelně zlepšit a posunout, jednoznačně ti doporučuji celodenní intenzivní kurz. Jednodenní, vícedenní…

Obklopíš se angličtinou, nic jiného neřešíš, novou gramatiku i fráze rovnou procvičíš a dostaneš pod kůži, přirozeně mluvíš, protože máš prostor si zvyknout, nepřekládáš a neřešíš každou chybu, která tě jinak stopne.

🟡 Tip

• Intenzivní kurzy si doplň každodenní dvoujazyčnou sms frází do telefonu.
• Napiš si jednu frázi, kterou potřebuješ na kartičku nebo slovníčku.
• Řekni si 3 své užitečné fráze nahlas.
  A zítra znovu. Pravidelnost zvyšuje efekt intenzivních kurzů a intenzivní kurzy zvyšují motivaci a možnosti každodenních mini lekcí.

Nejsi si jistý/á, jak si nastavit svůj plán nebo program? Rádi ti s ním pomůžeme.
Chceš si poslechnout zkušenosti našich účastníků?

Získejte praktické tipy k jazykům a manažerským dovednostem

Newsletter odebírají

Zákazníci mluví. Nasloucháš jim? A jsou i uvnitř firmy, ne jen venku.

68% zákazníků odchází kvůli špatné zkušenosti se zákaznickým servisem.

Proč? Ne kvůli ceně. Ne kvůli produktu. Ale proto, že jim chyběl lidský přístup – pozornost, zájem, naslouchání.
A co je na tom nejzajímavější?
Většina firem se domnívá, že komunikuje skvěle a zákazníci jim nemají co vytknout.

Jak z „obyčejného e-mailu“ vzniká důvěra

Na jednom z našich workshopů přišla tichá účastnice z back office. Při představování řekla něco ve smyslu: „Já vlastně se zákazníky vůbec nemluvím.“
Jenže během jednoho z cvičení jí došlo, že i její e-maily jsou součástí zákaznické zkušenosti – i když adresuje „jen“ kolegy v obchodním týmu.

Po krátkém tréninku zkusila přeformulovat běžnou odpověď na klientský dotaz. Nebylo to nic složitého – stejná informace, jen jinak podaná.
Bez formálních frází, zbytečných odkazů na procesy.
Lidštěji. Přirozeněji.
Odpověď klienta?
„Poprvé jsem měl pocit, že někomu opravdu na mně záleží.“

Nešlo o žádnou šablonu. Jen o pochopení, že i malá změna v tónu může změnit celý zážitek.
A právě tohle dělá z běžné odpovědi důvod, proč je zákazník spokojený, odpustí i nějaký ten přešlap a rád se vrací.

Co si jako účastník z workshopu odneseš?

• Naučíš se vést složité rozhovory se zákazníky bez stresu a konfliktů – a přitom si zachovat respekt i profesionální hranice.
• Vyzkoušíš si konkrétní formulace a reakce, které pomáhají uklidnit napjaté situace a zamezit nedorozuměním.
• Naučíš se, jak efektivně reagovat, i když nemáš okamžitou odpověď – bez výmluv a přehazování odpovědnosti.
• Získáš individuální zpětnou vazbu na svůj styl komunikace – co funguje, co vylepšit, co zjednodušit.
• A hlavně: odneseš si konkrétní věty, reakce a postupy, které můžeš začít používat hned druhý den ve firmě.

Ne každý mluví se zákazníky. Ale všichni komunikujeme.

Tento workshop je pro všechny, kdo někdy řeší nespokojeného klienta, zadrhnutou spolupráci mezi odděleními nebo složitý e-mail, který má říct „takhle ne“ a přitom si chtějí udržet vztah.
Ukážeme vám, jak mluvit jasně, lidsky a s výsledkem – bez stresu a přehazování odpovědnosti.

Kdo nás povede? Zkušená lektorka a koučka Jana Streichsbierová.

Těšíme se na setkání:
📅 21. srpna 2025
8:30 – 16:00
Knížecí dvůr 26/1 Hluboká nad Vltavou

🎁 Skvělý bonus navíc: Každý účastník dostane individuální 30minutový koučink se zpětnou vazbou od lektorky Jany Streichsbierové.

Ještě přidávám tip k víkedové kávě nebo na procházku. Epizodu podcastu „The CX Files“ o budoucnosti lidskosti v zákaznické péči” (Je anglicky, ale je vážně skvělá…)

Time management 4.0: Méně stresu, více smyslu. Začíná nová éra produktivity.

Víte, co je možná největší omyl moderní produktivity? Víra, že stačí dobře napsaný to-do list a všechno poběží jako po másle. Jenže… co když právě to-do listy přispívají k našemu stresu, zahlcení a pocitu, že nikdy není hotovo?

V dnešní době zažíváme nástup tzv. čtvrté generace time managementu, která mění pohled na to, co znamená být skutečně produktivní. Už nejde o to, jak moc toho stihneme. Jde o to, co stíháme – a proč.

Proč tradiční přístup přestává fungovat?

Studie ukazují, že lidé, kteří spoléhají výhradně na klasické metody time managementu, zažívají o 23 % vyšší míru stresu než ti, kteří využívají moderní, hodnotově orientovaný přístup.

A právě v tom je klíč: produktivita není o výkonu, ale o souladu – se sebou, svými hodnotami i tím, co chceme v životě skutečně dokázat.

Co přináší nová generace řízení času?

• Hodnotové plánování: až 40% nárůst spokojenosti v práci
• Podpora technologií: až 30 % rutinních úkolů lze automatizovat
• Časové bloky místo to-do listů: až o 23 % více hotových prioritních úkolů
• Respekt k biologickým rytmům: až 60 % zvýšení výkonu
• Work-life balance: o 21 % nižší fluktuace a o 37 % vyšší produktivita

Spolupráce, delegování a malé změny

Moderní týmy, které vědomě delegují a spolupracují, hlásí až 45% nárůst efektivity.

Změny by ale měly být postupné – lidé, kteří je zavádějí po malých krocích, mají 3× větší šanci na dlouhodobý úspěch.

Co je první krok?

Začněte reflexí. Pouhých 10 minut denně věnovaných přehodnocení priorit může zvýšit efektivitu o 25 %.

Nejde jen o práci. Jde o život.

Čtvrtá generace time managementu přináší zásadní poselství: produktivita a pohoda nejsou protiklady. 89 % lidí, kteří tento přístup zavedli, uvádí vyšší životní spokojenost.

Zažijte to na vlastní kůži

📅 Workshop: Time management: Zvládněte důležité věci v klidu a s nadhledem
📍 Datum a místo: 24. července 2025 | Knížecí dvůr, Hluboká nad Vltavou
🔗 Více informací a přihlášení zde

➡️ Čeká vás den, který může změnit celý váš rok.

Naučte se řídit čas tak, aby sloužil vám – ne naopak.
Přihlaste se a vstupte do nové éry práce i života.