Age management: Klíč k úspěšné spolupráci napříč generacemi

Age management: Klíč k úspěšné spolupráci napříč generacemi

Jedni chtějí klid. Druzí změny. Výsledkem je napětí a ztráty.

Workshop Age management: Klíč k úspěšné spolupráci napříč generacemi

Mezigenerační nesoulad zpomaluje tým, snižuje výkon a zvyšuje fluktuaci. Ale když pochopíte rozdíly a nastavíte jasná pravidla spolupráce, získáte tým, který táhne za jeden provaz – bez ohledu na věk.

Program workshopu

„Žádný člověk by neměl být kvůli svému věku za žádných okolností znevýhodněn.“

=

Generace si lezou na nervy

Mladí nechápou, proč se všechno řeší pomalu. Starší nechápou, proč se všechno mění.
Výsledek? Napětí, které ničí atmosféru i výkonnost.

👉 Naučíš se, jak předejít konfliktům dřív, než vůbec vzniknou.

=

Každý táhne jinam

Jedni chtějí klid a jistotu. Druzí změny a růst.
Výsledek?  Tým se rozpadá na skupinky, kde si každý dělá po svém.

👉 Naučíš se, jak sladit rozdílné hodnoty do funkční spolupráce.

=

Tým se zdržuje místo toho, aby makal

Někdo potřebuje vše vysvětlit, jiný chce jet hned.
Výsledek? Místo výstupů řešíte frustraci.

👉 Získáš jasný postup, jak sjednotit tempo práce a zrychlit tým bez zbytečných prostojů.

Pro koho je kurz určen

Kurz je určen pro všechny, kteří se chtějí hlouběji zabývat tématem mezigenerační spolupráce a vlivem věku na pracovní prostředí. Nejvíce jej ocení:

  • HR a personalisté
    Když chceš, aby spolu lidi fungovali, ne jen seděli v jedné kanceláři. Hledáš nástroje, jak snížit napětí a zvednout spokojenost i výkon.
  • Vedoucí týmů a manažeři
    Když řešíš, že jeden člen týmu potřebuje všechno vysvětlit a druhý chce výsledky hned. Chceš tým sladit, ne hasit požáry.
  • Ředitelé a majitelé firem
    Když ti záleží na tom, aby tým držel pohromadě i za rok – a nezabíjela ho fluktuace, vyhoření nebo tichý odpor.
  • Obchodní a projektoví manažeři
    Když vedeš lidi různého věku a potřebuješ, aby spolu táhli za jeden provaz – a ne každý jinam.
  • CSR / ESG specialisté
    Když máš přidat „age management“ do firemní strategie – a potřebuješ vědět, jak to udělat prakticky a smysluplně.

Co získáš

Co si z kurzu odneseš?

  • Konkrétní nástroje pro řízení týmu
    Jasné metody pro nastavení rolí a očekávání, které můžeš použít hned druhý den.
  • Schopnost řídit různé generace
    Naučíš se využít tempo mladých i stabilitu starších jako konkurenční výhodu.
  • Lepší komunikaci a méně konfliktů
    Postupy, jak zlepšit atmosféru v týmu, snížit fluktuaci a přestat hasit požáry.
  • Vyšší výkon s lidmi, které máš
    Zvýšíš efektivitu bez výměny týmu – jen nastavíš fungující systém.
  • Praktické zkušenosti od ostatních manažerů
    Osvědčené postupy z reálných firem, ne teorie z učebnic.

Tým táhne na tři různé strany? Není divu – mluvíte třemi různými jazyky.

Mladší chtějí změny a tempo. Starší a zkušení chtějí jistotu a klid. Střed se pohybuje mezi oběma. Výsledkem je frustrace, nedorozumění a ztráta výkonu.
Ale nemusí to tak být.

Když pochopíš, co která generace potřebuje, můžeš jejich rozdíly přetavit ve výhodu.

👉 Ukážeme ti, jak:

  • využít inovace a flexibilitu mladších bez toho, aby to starší rozčilovalo
  • zapojit zkušenosti a strategický nadhled seniorů bez toho, aby zpomalovali tým
  • nastavit komunikaci a spolupráci tak, aby se generace doplňovaly – ne narážely

Tohle není měkké HR. Tohle je tvrdý výkon postavený na pochopení lidí.
A přesně o tom je náš workshop.

Chceš vytvořit harmonické pracovní prostředí, kde se zkušenosti a inovace doplňují? Přidej se k nám!

Program

8:30 – 10:00

Generační rozdíly a komunikace

  • Generace 20. a 21. století – charakteristiky jednotlivých generací, historický kontext
  • Jak věk a pohlaví ovlivňuje komunikaci
  • Současné výzvy a úskalí mezigenerační komunikace – Běžné konflikty a nedorozumění mezi generacemi na pracovišti i v běžném životě
  • Co generace rozděluje a co je spojuje

10:00 – 10:15

Káva, relax a lehké povídání

10:15 – 11:45

Age management v praxi – proč na něm záleží a jak ho využít

  • Úvod do age managementu a přínosy pro jednotlivce i celou organizaci
  • Demografické změny a současné i budoucí výzvy na pracovním trhu
  • Generační složení pracovního trhu
  • Týmy složené z různých generací a jak je řídit

11:45 – 12:45

Oběd, kde se inspirujeme navzájem

12:45 – 14:15

Potřeby a motivace daných generací, vztah k technologiím

  • Potřeby jednotlivých generací v práci
  • Co motivuje jednotlivé generace a jaká mají očekávání
  • Technologie a firemní vzdělávání pro různé generace
  • Mýty a předsudky o věku a jak je eliminovat

14:15 – 14:30

Káva, relax a lehké povídání

14:30 – 16:00

Praktické nástroje a příklady

  • Možné nástroje age managementu a jejich implementace
  • Best practice příklady z praxe
  • Age management jako součást ESG reportingu
  • Hlavní výzvy aneb realita a praxe

Kdo vám pomůže poskládat tým – napříč generacemi a bez konfliktů.

Jana Streichsbierová

 JANA STREICHSBIEROVÁ
Můj profesní život asi nejvíce ovlivnily roky strávené prací v různých evropských zemích. Díky tomu jsem se dostala nejen do různých organizací v B2B prostředí, ale také strávila cenná léta prací s věkově staršími lidmi a lidmi se speciálními potřebami. Jejich pohled na svět, připravenost a posléze sledování přístupu k věkově starším zaměstnancům velkých zahraničních firem mě nesmírně inspirovaly pro mou další práci. Tyto zkušenosti mě dovedly k projektu Úspěšně do penze a k age managementu obecně. Současně jsem se pomocí své knihy „Budoucnost je“ chtěla zpřístupnit koučování i pro starší generaci v České republice.
Mojí velkou motivací a hnacím motorem je zlepšení celkového přístupu ke stárnutí v České republice, tyto otázky mě ale automaticky dovedly i k tomu, jak témata související se stárnutím vnímají všechny generace. Age management bude stále více součástí firemní kultury všech firem, které se budou chtít naučit využít všech benefitů věkově pestrých týmů.

O workshopu napsali

Účastníci hodnotí workshop: ⭐⭐⭐⭐⭐ 4,8 z 5

Age management je důležité téma pro každou firmu. Kurz přinesl užitečné podněty pro naše firemní strategie v oblasti diverzity. Skvělá atmosféra a profesionální přístup.

Pavel P.

Tento workshop nám pomohl zavést nové přístupy v řízení různorodých týmů. Díky lepšímu porozumění potřebám jednotlivých generací jsme zvýšili efektivitu i spokojenost zaměstnanců.

Karel K.

Velmi inspirativní a praktický kurz. Oceňuji konkrétní nástroje a strategie, které mohu ihned využít v každodenní práci. Přednášející skvěle vysvětlila problematiku a zapojila účastníky.

Alena M.

Spolupracujeme

FAQ

Je to o teorii, nebo praxi?

Čistá praxe. Dostanete nástroje, které můžete použít hned druhý den, plus zkušenosti od ostatních manažerů z reálných firem.

Co když v týmu nemám velké konflikty?

Kurz není jen o řešení problémů – naučíte se, jak předcházet napětí a jak lépe využít potenciál každé generace.

Odnesu si z toho něco konkrétního?

Ano. Jasné postupy pro nastavení komunikace, delegování a motivaci – podle věku a potřeb jednotlivých lidí v týmu.

Detaily workshopu

Datum:

18. listopadu 2026

Místo:

Knížecí dvůr 26/1,
Hluboká nad Vltavou

Velikost skupiny:

6 – 10 účastníků

Moderátorka:

Jana Streichsbierová

Cena workshopu

6 950 CZK bez DPH

    Získejte praktické tipy k jazykům a manažerským dovednostem

    Přidejte se k 875 odběratelům a  získejte jednou týdně jazykové tipy, osvědčené metody učení, novinky ve firemním vzdělávání. Krátké, praktické, hned k použití.
    Žádný spam. Odhlášení kdykoli.

    Newsletter odebírají

    Mistrovství v moderním zákaznickém servisu

    Mistrovství v moderním zákaznickém servisu

    Uplatněte aktuální trendy a překonávejte očekávání zákazníků.

    Workshop Mistrovství v moderním zákaznickém servisu

    Ve workshopu získáte klíčové dovednosti pro péči o zákazníky v digitálním věku. Prozkoumáme trendy a pravidla komunikace a řešení konfliktů. Budete připraveni porozumět a překonávat očekávání moderních zákazníků.

    Program workshopu

    Zákazníci si nezapamatují, co jste řekli nebo udělali. Zapamatují si, jak se cítili během vaší interakce.

    =

    ZÁKAZNÍCI JSOU NAŠTVANÍ A ODCHÁZEJÍ

    Zákazníci nechápou, proč na odpověď čekají tak dlouho.
    Tým nechápe, proč jsou zákazníci „pořád tak nároční“.
    Výsledek? Ztráty, špatné recenze a rostoucí frustrace.

    👉 Naučíš se, jak proměnit nespokojeného zákazníka v loajálního — rychle, profesionálně a s klidem.

    =

    SERVIS HASÍ POŽÁRY MÍSTO TOHO, ABY FUNGOVAL

    Zákazníci volají znovu a znovu. Tým řeší stejné situace pořád dokola.
    Výsledek? Chaos, vyhoření a nula času na kvalitní práci.

    👉 Naučíš se postupy, díky kterým bude servis fungovat předvídatelně, rychle a bez zbytečného stresu.

    =

    INFORMACE Z TERÉNU SE ZTRÁCEJÍ

    Zákazníci říkají, co nefunguje. Ale firma se to dozví až tehdy, když je pozdě.
    Výsledek? Chaos, vyhoření a nula času na kvalitní práci.

    👉 Naučíš se, jak přetavit zpětnou vazbu zákazníků do konkrétních zlepšení a inovací.

    Pro koho je kurz určen

    Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí, aby jejich zákaznický servis byl rychlý, profesionální a zanechal dojem, na který se nezapomíná. Nejvíce jej ocení:

    • Pracovníci zákaznické podpory
      Když potřebuješ zvládat i náročné zákazníky bez stresu a mít jasné postupy, které fungují v každé situaci.

    • Vedoucí týmů a supervizoři
      Když řešíš, že každý člen týmu komunikuje jinak — a ty chceš, aby servis působil jednotně, spolehlivě a předvídatelně.

    • Obchodníci a account manažeři
      Když víš, že rozhodují detaily: tón, reakce a schopnost řešit problémy dřív, než narostou. Chceš budovat vztahy, ne ztrácet příležitosti.

    • Recepční, front office a pracovníci přepážek
      Když stojíš v první linii a každá věta rozhoduje o tom, jestli si zákazník odnese klid — nebo frustraci.

    • Majitelé firem a manažeři kvality
      Když ti záleží na tom, aby zákazníci odcházeli spokojení a psali o vás dobré recenze — ne aby odcházeli ke konkurenci.

    Co získáš

    Co si z kurzu odneseš?

    • Hlubší porozumění moderním trendům a preferencím v oblasti zákaznického servisu, což ti umožní lépe porozumět potřebám a očekáváním zákazníků v dnešní digitální éře.
    • Zlepšíš své komunikační dovednosti, které ti umožní efektivnější interakci s různými typy zákazníků a lépe porozumět jejich potřebám.
    • Osvojíš si praktické nástroje a strategie pro řešení konfliktních situací a problémů s klienty, které ti pomohou lépe zacházet s náročnými situacemi a udržet pozitivní vztahy se zákazníky.
    • Zkušenosti z praktického tréninku a simulací, které ti umožní přetvořit získané znalosti a dovednosti do každodenní praxe a lépe se připravit na reálné situace ve své práci.
    • Schopnost adaptovat se na měnící se potřeby a očekávání zákazníků s důrazem na excelenci a konkurenceschopnost, což ti umožní udržet si konkurenční výhodu a dosahovat dlouhodobého úspěchu ve své profesionální dráze.

    Program

    8:30 – 10:00

    Největší výzvy práce zákaznického servisu

    • Témata otevřená během dne budeme ve skupině diskutovat v bezpečném prostředí řízené master mind skupiny.
    • Sdílení vlastních zkušeností, návrhy, best practice

    10:00 – 10:15

    Káva, relax a lehké povídání

    10:15 – 11:45

    Komunikace

    • Práce se sebevědomím a pozitivním nastavením
    • Sebevědomá komunikace v cizích jazycích, dle přání možné v AJ
    • Jak si udržet vlastní hranice
    • Nepříjemné situace, nepřiměřené reakce
    • Praktický nácvik dle vlastních situací

    11:45 – 12:45

    Oběd, kde se inspirujeme navzájem

    12:45 – 14:15

    Základní dovednosti pro zákaznický servis

    • Empatie a správné vnitřní nastavení
    • Time & Task management
    • Delegovat nebo ne?
    • Technická připravenost, znalost produktů a odvětví, hodnotové nastavení
    • Týmová spolupráce vs. rozhodovací schopnost jednotlivců
    • Zvládání stresu a prevence syndromu vyhoření

    14:15 – 14:30

    Káva, relax a lehké povídání

    14:30 – 16:00

    Současné trendy zákaznického servisu

    • Moderní B2B zákazník: kdo je “moderní zákazník”, co očekává od zákaznického servisu a jaké jsou jeho preference
    • Postavení a důležitost týmu ZS ve firmě
    • CX (Zákaznická zkušenost) v B2B prostředí

    Kdo vám ukáže, jak z nespokojených zákazníků udělat vaše nejvěrnější.

    Jana Streichsbierová

    Jana Streichsbierová

    Celý svůj život jsem byla v přímém kontaktu se zákazníkem. V turismu, v chemickém, potravinářském nebo kosmetickém průmyslu, ale i v náročném světě automotive. Prošla jsem zákaznickými centry jako řadový zaměstnanec, team leader i manažerka a pracovala pro české i mezinárodní organizace. Během 18 let mimo ČR jsem se naučila nejen několik světových jazyků, ale také vyzkoušela komunikaci s mnoha různými kulturami. 

    Moje zkušenosti se, společně s vášní pro zlepšování zákaznického servisu, staly základním kamenem pro můj projekt Customo. Zajišťuji komplexní školení pro týmy zákaznického servisu ve velkých firmách, a malým a rostoucím projektům pomáhám nastavovat funkční zákaznické procesy.

    O workshopu napsali

    Účastníci hodnotí workshop: ⭐⭐⭐⭐⭐ 4,9 z 5

    „Nejvíc mi pomohly konkrétní situace ze života. Konečně vím, jak reagovat, když jde do tuhého.“

    Petra N.

    „Workshop mi dal jasné postupy, které můj tým hned druhý den začal používat. Odezva zákazníků je znatelně lepší.“

    Tomáš K.

    „Skvělá energie, srozumitelné vedení a praktické ukázky. Přesně to, co jsem potřebovala.“

    Andrea H.

    Spolupracujeme

    FAQ

    Je workshop vhodný i pro úplné začátečníky v zákaznickém servisu?

    Ano. Vše vysvětlujeme jednoduše, srozumitelně a na příkladech z praxe. Zkušení pracovníci zase ocení pokročilé tipy, scénáře a doporučení pro náročnější situace.

    Jak workshop probíhá?

    Interaktivně. Kombinujeme krátké vstupy, modelové situace, práci ve dvojicích i skupinové scénáře. Účastníci trénují reálné situace, které zažívají každý den.

    Pomůže mi workshop opravdu zlepšit výsledky u zákazníků?

    Ano — účastníci často hlásí okamžitou změnu v komunikaci i reakcích zákazníků. Díky jasným postupům a tréninku reálných situací získáte jistotu, která je v servisu vidět i slyšet. Zákazníci to poznají už po první konverzaci.

    Detaily workshopu

    Datum:

    1. října 2026

    Místo:

    Knížecí dvůr 26/1,
    Hluboká nad Vltavou

    Velikost skupiny:

    6 – 10 účastníků

    Moderátorka:

    Jana Streichsbierová

    Cena workshopu

    6 950 CZK bez DPH

    Přihláška

      Získejte praktické tipy k jazykům a manažerským dovednostem

      Přidejte se k 875 odběratelům a  získejte jednou týdně jazykové tipy, osvědčené metody učení, novinky ve firemním vzdělávání. Krátké, praktické, hned k použití.
      Žádný spam. Odhlášení kdykoli.

      Newsletter odebírají

      Jak ušetřit čas a zautomatizovat vaši práci

      Jak ušetřit čas a zautomatizovat vaši práci

      Objevte praktické využití generativní AI ve vašem byznysu.

      Workshop AI v akci: Jak ušetřit čas a zautomatizovat vaši práci

      Workshop AI v akci vás naučí, jak efektivně začlenit generativní AI do každodenních firemních procesů. Seznámíte se s nástroji jako ChatGPT, Canva nebo Microsoft AI Builder a získáte praktické zkušenosti s automatizací administrativních, marketingových i kreativních úloh.

      Program

      AI nenahradí lidi, ale ti, kteří používají AI, nahradí ty, kteří ji nepoužívají.

      =

      PŘEHLCENÍ INFORMACEMI

      Všude slyšíš o AI, ale nevíš, kde začít. Každý nástroj slibuje zázraky, jenže ty jen ztrácíš čas zkoušením. Všechno působí složitě a „pro IT“. 

      Výsledek? Chaos, frustrace a nulový dopad na tvoji práci.

      👉 Naučíš se, co opravdu potřebuješ: jednoduchý systém, jak si AI utřídit, pochopit a hned použít v praxi — bez technických znalostí.

      =

      STRACH NĚCO „POKAZIT“

      Nechceš riskovat, že AI vyplivne nesmysl, poruší pravidla nebo poškodí reputaci firmy. Raději tedy AI nepoužíváš vůbec… a děláš vše ručně.

      Výsledek? Zbytečné hodiny práce, přetížení a pomalejší reakce na firemní úkoly.

      👉 Získáš nástroje, jak s AI pracovat bezpečně, chytře a s kontrolou. Naučíš se ověřovat výstupy a nastavit pravidla, která tě ochrání.
      =

      DĚLÁŠ VŠECHNO RUČNĚ

      Psaní textů, třídění e-mailů, příprava prezentací, podklady pro meetingy… stále dokola. A přitom víš, že by to šlo automatizovat — jen nevíš jak.

      Výsledek? Spousta času pryč, málo prostoru na důležitou práci.

      👉 Naučíš se, jak si AI nastavit jako asistenta: automatizovat úkoly, tvořit materiály na pár kliknutí a zapojit AI do rutiny tak, aby za tebe pracovala každý den.

      Pro koho je kurz určen

      Je to pro tebe, pokud…

      • chceš začít používat AI prakticky a rychle, bez technických složitostí,

      • potřebuješ ušetřit čas na administrativě, tvorbě podkladů a rutinních úkolech,

      • zkoušel/a jsi ChatGPT nebo jiné nástroje, ale nevíš, jak je zapojit do své práce nebo firemních procesů,

      • chceš získat jistotu v práci s AI, pochopit její limity a najít příležitosti k automatizaci ve své firmě.

      Co získáš

      Co si z kurzu odneseš?

      • Snadné a praktické pochopení generativní AI: Naučíš se jednoduše a názorně porozumět principům generativní AI bez složité matematiky.
      • Efektivní používání AI nástrojů: Získáš praktické návody pro efektivní využívání ChatGPT, Microsoft AI Builder a Canvy a dalších pro reálné firemní úkoly.
      • Automatizace rutinních úloh: Osvojíš si dovednosti, jak zautomatizovat administrativní činnosti, marketingové procesy i zákaznickou podporu, čímž ušetříš čas a snížíš chybovost.
      • Integrace AI do stávajících systémů: Získáš praktické zkušenosti s propojením AI s existujícími firemními nástroji.
      • Bezpečné a etické využití AI: Nastavíš si jasná interní pravidla pro bezpečné, odpovědné a etické využívání umělé inteligence ve vaší firmě.
      • Návod k vytvoření vlastního AI-driven řešení: Krok za krokem od identifikace procesů po nasazení.

      Časový rozvrh

      Na workshopu se seznámíte s generativní AI, která přináší skutečnou revoluci v automatizaci. Ukážeme si praktické nástroje, které vám usnadní každodenní práci. Naučíte se efektivně automatizovat firemní procesy pomocí AI a zjistíte, jak AI integrovat jako plnohodnotnou součást vaší firmy. Zaměříme se také na to, jak konkrétně může AI pomoci právě vám a vaší firmě.“

      MODUL 1

      Generativní AI – co umí a jak ji využít

      • Jak vlastně funguje generativní AI? Jednoduchá vizualizace pro lepší pochopení
      • Klasická vs. generativní AI – proč je rozdíl klíčový pro její správné použití
      • Reálné příklady využití v automatizaci firemních procesů – přizpůsobené konkrétním účastníkům
      • Neuronové sítě, transformery – proč se o nich mluví a jak nám pomáhají
      • Inspirace z praxe: Jak firmy pomocí AI zvyšují produktivitu

      Interaktivní prvek: Účastníci si sami identifikují oblasti, kde by AI mohli využít

      MODUL 2

      Praktické AI nástroje pro každodenní práci

      • ChatGPT – jak jej efektivně zapojit do automatizace úloh
      • Microsoft AI Builder – jednoduchá automatizace dokumentů a dat
      • Canva a další AI nástroje pro vizuální obsah – jak s minimálním úsilím vytvářet firemní materiály pro LinkedIn, Facebook, Instagram

      Hands-on část: Účastníci si vyzkouší vybraný nástroj na reálném firemním úkolu.

      MODUL 3

      AI v akci – automatizace reálných firemních procesů

      • AI pro firemní administrativu – čtení dokumentů, překlady, faktury
      • Automatizace zákaznické podpory – jak AI zlepšuje reakce na dotazy zákazníků
      • Generování personalizovaných marketingových materiálů – ukázky na konkrétních scénářích

      Simulace: Účastníci si vyzkouší modelové situace s AI

      MODUL 4

      Jak zapojit AI do firemních procesů

      • Technologie API – klíč k propojení AI s vašimi systémy
      • Jak vytvořit vlastní AI-driven řešení? Krok za krokem od identifikace procesů po nasazení
      • Integrace AI v Microsoft Power Platform – Power Automate, Power Apps
      • Případové studie: Jak to funguje v praxi?

      Diskuze: Jak by AI mohla pomoci právě vaší firmě?

      Závěrečná diskuze a Q&A

      • Shrnutí klíčových poznatků
      • Individuální otázky a návrhy řešení na míru

      Bonus: Každý účastník obdrží přehled doporučených nástrojů a tipů pro efektivní práci s AI.

      Celková délka kurzu je 8×45 minut rozdělených do 4 bloků (po 2 výukových hodinách) v rámci jednoho workshopu.

      Diskuze a zpětná vazba

      • Moderovaná diskuse: “Zkušenosti a názory na využití AI ve výrobě”.
      • Praktické cvičení: Sběr zpětné vazby a návrhů na zlepšení školení.

      Kdo tě tím provede

      Ing. Jiří Korčák

      Ing. Jiří Korčák je odborník na umělou inteligenci, lektor a AI konzultant. Vystudoval Kognitivní informatiku na VŠE, kde od roku 2020 vyučuje sémiotiku multimédií a etická dilemata technologií.

      Od roku 2023 působí ve startupu OmniCrane jako Prompt Engineer a AI konzultant. OmniCrane patří mezi TOP 5 startupů roku 2024 a získal podporu v programu Technologická inkubace PRO. Jiří je také členem Prague Data Ethics Lab, kde se věnuje etickým otázkám AI a technologickému rozšíření lidského těla.

      Ve volném čase se angažuje ve spolku Na tahu z. s., kde od roku 2020 působí jako projektový manažer a Dungeon Master.

      Jiří Korčák

      O workshopu napsali

      Účastníci hodnotí workshop:

      (4.7 / 5 )

      Nejvíc oceňuji aplikace v praxi a nastavení konkrétních úkolů s AI. Konečně chápu, jak AI opravdu využít ve firmě, ne jen na hraní. Doporučuji všem, kdo chtějí začít hned a bez zdržování.

      Petra N.

      Kurz byl velmi užitečný, oceňuji praktické ukázky a reálné příklady. Každému bych vzkázal: začněte pracovat s AI a nebojte se. Tenhle workshop vás k tomu skvěle nakopne.

      Jan D.

      Líbila se mi otevřenost, objektivní přístup a praktické ukázky použití AI. Lektor měl skvělou energii a dokázal všechny zapojit. Velmi doporučuji, pokud chcete pochopit AI bez zbytečných příkras.

      Adéla L.

      FAQ

      Potřebuji mít před kurzem zkušenosti s AI?

      Ne. Stačí základní povědomí a chuť vyzkoušet nové nástroje. Všechno vysvětlíme jednoduše a prakticky.

      Je kurz vhodný pro manažery i ne-IT pozice?

      Ano. Kurz je zaměřený na běžnou firemní praxi: administrativa, HR, marketing, zákaznická podpora, řízení týmů.

      Co si z kurzu odnesu?

      Jasný přehled nástrojů, praktické návody, první automatizace a konkrétní nápady, jak AI ušetří čas právě tobě nebo tvé firmě.

      Spolupracujeme

      Detaily workshopu

      Datum:

      16. září 2026

      Místo:

      Knížecí dvůr 26/1,
      Hluboká nad Vltavou

      Velikost skupiny:

      6 – 10 účastníků

      Moderátor:

      Jiří Korčák

      Cena workshopu

      6 950 CZK bez DPH

      Přihláška

        Odesláním přihlášky souhlasíte se storno podmínkami, které si můžete přečíst zde.

        Získejte praktické tipy k jazykům a manažerským dovednostem

        Přidejte se k 875 odběratelům a  získejte jednou týdně jazykové tipy, osvědčené metody učení, novinky ve firemním vzdělávání. Krátké, praktické, hned k použití.
        Žádný spam. Odhlášení kdykoli.

        Newsletter odebírají

        Leadership pro ženy trochu jinak 3

        Leadership pro ženy trochu jinak 3

        Můj nový Time management. Stihnu práci, péči o sebe i klidný večer.

        Workshop Leadership pro ženy trochu jinak 3

        Naučíš se, jak mít klidný večer bez výčitek. Dostaneš nástroje, které okamžitě zjednoduší tvůj den. Do týdne uvidíš změnu v produktivitě i energii.

        Program

        „Čas je to, co chceme nejvíc, ale používáme nejhůř.“

        William Penn

        =

        ZTRÁCÍŠ SMĚR

        Děláš spoustu věcí najednou, skáčeš mezi rolemi a na konci dne máš pocit, že jsi celý den „něco řešila“, ale nic neposunula.
        Výsledek? Únava, frustrace a pocit, že se tvé vedení nikam neposouvá.

        👉 Naučíš se pracovat podle priorit, ne podle zahlceného kalendáře. Budeš vědět, do čeho vložit energii — a co naopak pustit.

        =

        Neřídíš, jen reaguješ

        Celý den reaguješ na požadavky lidí, týmu i rodiny. Stále hasíš něco akutního a na vlastní strategii nezbývá prostor.
        Výsledek? Tlak, stres a pocit, že leadership je jen přežívání, ne směřování.

        👉 Získáš konkrétní nástroje, jak řídit svůj den i tým podle svého záměru. Naučíš se plánovat tak, aby ses dostala k práci, která opravdu posouvá tebe i tvé lidi.

        =

        ENERGIE NA NULE

        Plánuješ jako superhrdinka, ale realita tě semele. Setkání, povinnosti, požadavky… a večer máš pocit, že už nemáš sílu ani pro sebe.
        Výsledek? Neustálé přepínání, tlak a pocit selhání.

        👉 Dostaneš jednoduché techniky, jak pracovat s vlastní energií a vrátit do dne klid, fokus a udržitelné tempo — i když je toho hodně.

        Pro koho je kurz určen

        • Pro ženy-leaderky, které chtějí vést s větší lehkostí, jistotou a bez tlaku.
        • Pro manažerky a koordinátorky, které už nechtějí jen „zvládat“, ale tvořit a plánovat chytřeji.
        • Pro profesionálky, které hledají rovnováhu mezi výkonem, týmem a vlastním životem.
        • Pro ženy, které chtějí pracovat s energií, prioritami a vytvořit si systém, který skutečně funguje v jejich realitě.

        Co získáš

        Co si z kurzu odneseš?

        • Jasný osobní systém, jak plánovat týden bez chaosu a přetížení.
        • Praktické nástroje, které zjednoduší práci už druhý den po kurzu.
        • Schopnost určovat priority, abych věnovala energii tomu, co má skutečnou hodnotu.
        • Techniky práce s energií, díky kterým zvládnu víc bez vyčerpání.
        • Umění říkat „ne“ bez pocitu viny a s profesionalitou.
        • Nový způsob vedení, který podporuje klid, rovnováhu a dlouhodobě udržitelný výkon.
        • Rituály a návyky, které pomohou udržet pořádek v hlavě i v kalendáři.

        Časový rozvrh

        8:30 – 10:00

        Práce s energií

        • Kdy tvořit, kdy řídit a kdy zpomalit.
        • Vytvoř si vlastní rytmus, ne cizí šablonu.
        • Energie management jako základ výkonu.

        10:00 – 10:15

        Káva, relax a lehké povídání

        10:15 – 11:45

        Priorita není množné číslo

        • Rozliš, co je důležité a co může počkat.
        • Nauč se delegovat a opustit zbytečné.
        • Proč multitasking nefunguje a jak na to jinak.

        11:45 – 12:45

        Oběd, kde se inspirujeme navzájem

        12:45 – 14:15

        Produktivita s nadhledem

        • Plánuj podle své energie a reality.
        • Nastav si systém, který ti slouží.
        • Rovnováha jako strategie, ne luxus.

        14:15 – 14:30

        Káva, relax a lehké povídání

        14:30 – 16:00

        Z chaosu do klidu

        • Mikro návyky pro klid v tlaku.
        • Jak zkrotit zahlcení a vrátit se do flow.
        • Sladění práce, rodiny a prostoru pro sebe.
        • Udrž změnu, řekni si o pomoc, vrať se k sobě.

        Bonus navíc

        • Praktické šablony a checklisty, které nepřidávají práci navíc.
        • Sdílení reálných příkladů od žen v leadershipu.
        • Mini rituály pro restart energie během dne.

        Kdo vám pomůže nastavit hranice a získat zpět kontrolu nad svým dnem

        ING. HANA KOŘÍNKOVÁ

        👉 Vystudovala Vysokou školu ekonomickou v Praze a hned po ukončení studií vstoupila do světa energetiky ve společnosti E.ON, kde začala na pozici Compliance specialisty. Později vedla tři roky tým Risk managementu a zastávala roli Compliance Officera se zaměřením na prevenci a šetření neetického chování a porušování interních Compliance směrnic. V E.ONu se dále věnovala zavádění principů lean managementu, v obchodním týmu měla na starosti inovace a řízení celého produktového portfolia.

        Dnes působí jako nezávislá konzultantka a řídí svou vlastní firmu zaměřenou na obchod s nemovitostmi. Je akreditovanou koučkou MŠMT dle standardů ICF (International Coach Federation). Ve volném čase se věnuje improvizačnímu divadlu, které je dle jejích slov skvělým zdrojem inspirace nejen pro vlastní rozvoj, ale i pro vedení lidí.

        Kateřina Štěpánová

        O workshopu napsali

        Účastníci hodnotí workshop:

        (4.6 / 5 )

        „Lektorka je neuvěřitelně autentická a lidská. Je vidět, že tomu rozumí a že to žije. Vytvořila bezpečné prostředí, ve kterém jsem se nebála sdílet a zkoušet nové věci.“

        Pavla K.

        „Po školení mám reálně víc času. Přestala jsem řešit cizí úkoly a začala delegovat. Díky tomu se dostávám i k strategičnější práci a nejsem večer vyčerpaná.“

        Olina S.

        „Doporučila bych to všem kolegyním. Workshop je praktický, energický, nic strojeného. Pomůže pochopit chování lidí i vlastní reakce — a hlavně to funguje v praxi.“

        Tereza J.

        FAQ

        Je kurz vhodný i pro začínající leaderky?

        Ano. Kurz je vytvořen tak, aby pomohl jak začínajícím, tak zkušenějším ženám zvládnout vedení s větší lehkostí, jasností a bez tlaku.

        Je kurz spíše teoretický, nebo praktický?

        Praktický. Celý den pracujeme s reálnými situacemi účastnic, zkoušíme konkrétní techniky a vytváříte si vlastní systém, který vám začne fungovat hned další den.

        Musím absolvovat kurzy Leadership pro ženy 1 a 2, abych mohla přijít na Leadership 3?

        Ne. Leadership 3 je samostatný kurz. Můžeš na něj přijít i bez předchozí účasti. Pokud máš zkušenosti s vedením, řízením času nebo prací s týmem, budeš se cítit okamžitě „v obraze“. Kurz navazuje tematicky, ale nevyžaduje žádné předchozí znalosti.

        Spolupracujeme

        Detaily workshopu

        Datum:

        12. listopadu 2026

        Místo:

        Knížecí dvůr 26/1,
        Hluboká nad Vltavou

        Velikost skupiny:

        6 – 10 účastníků

        Moderátorka:

        Hana Kořínková

        Cena workshopu

        6 950 CZK bez DPH

        Přihláška

          Odesláním přihlášky souhlasíte se storno podmínkami, které si můžete přečíst zde.

          Získejte praktické tipy k jazykům a manažerským dovednostem

          Přidejte se k 875 odběratelům a  získejte jednou týdně jazykové tipy, osvědčené metody učení, novinky ve firemním vzdělávání. Krátké, praktické, hned k použití.
          Žádný spam. Odhlášení kdykoli.

          Newsletter odebírají

          Úspěšné vyjednávání v obtížných situacích

          Úspěšné vyjednávání v obtížných situacích

          Vyjednávejte s klidem – i když ostatní ho ztrácejí.

          Workshop Úspěšné vyjednávání v obtížných situacích – dle pravidel a s nadhledem

          Ponořte se s námi do akce! Aktivně se zapojíte do modelových dialogů, osvojíte si různé techniky a na vlastní kůži zažijete, jak efektivně vyjednávat v různorodých situacích mimo vaši komfortní zónu.

          Program

          Každá válka končí jednáním. Proč nevyjednávat dřív než začne?

          =

          ZTRÁCÍŠ KLID

          Pořád tě něco rozhodí — tlak, tón, nečekané otázky. Výsledek? Slabší pozice u stolu. 👉 Naučíš se zklidnit situaci během pár vteřin a vrátit kontrolu sobě.
          =

          STRAŠÁK „NE“

          Kývneš, i když nechceš. Bojíš se působit tvrdě či konfliktně.
          Výsledek? Přetížení a dohody, které ti nevyhovují.

          👉 Získáš nástroje, jak říkat „ne“ jasně a laskavě, jak vyjednávat priority a jak chránit svůj well-being bez výčitek.

          =

          SLABÁ PŘÍPRAVA

          Někdy jdeš na jednání „na pocit“ a druhá strana je o krok napřed.
          Výsledek? Nejistota a reakce místo vedení.

          👉 Dostaneš jednoduchý systém přípravy, díky kterému půjdeš do jednání s jistotou.

          Pro koho je kurz určen

          Je to pro tebe, pokud…

          • jsi manažer nebo vedoucí pracovník a chceš efektivně vést svůj tým i projekty.

          • pracuješ jako obchodní zástupce a potřebuješ zlepšit své prodejní dovednosti a úspěšně uzavírat obchody.

          • jsi HR specialista a řešíš vyjednávání pracovních podmínek nebo konflikty.

          • jsi podnikatel a chceš jednat jistě a účinně s investory, dodavateli i zákazníky.

          Je vhodný pro každého, kdo chce zdokonalit své vyjednávací dovednosti a dosáhnout lepších výsledků v profesních i osobních situacích.

          Co získáš

          Co si z kurzu odneseš?

          • Zvládání emocí ve vyjednávání – Naučíš se porozumět vlastnímu emočnímu nastavení a efektivně pracovat s emocemi v průběhu vyjednávání.
          • Empatická komunikace – Zlepšíš si schopnost vcítit se do druhé strany, což ti umožní dosáhnout lepších výsledků a udržet dobré vztahy.
          • Efektivní strategie a techniky – Získáš osvědčené postupy pro jednání v náročných situacích, které pomohou lépe reagovat na manipulaci či nepředvídatelné reakce.
          • Praktické dovednosti – Workshop je zaměřen na praktický trénink, takže si naučené techniky rovnou vyzkoušíš a dostaneš zpětnou vazbu.
          • Příprava na vyjednávání – Naučíš se, jak si efektivně připravit strategii pro různá jednání a maximalizovat šanci na úspěch.

          Celkově se workshop zaměřuje na to, aby účastníci získali jistotu, dokázali lépe zvládat obtížné situace a vyjednávali s větším klidem a sebedůvěrou.

          Časový rozvrh

          8:30 – 10:00

          Zákonitosti vyjednávání

          • vliv lidské přirozenosti a emocí na průběh vyjednávání
          • charakteristika empatického vyjednavače
          • důvody, proč se zaměřit na protějšek
          • zklidnění emocí při jakékoliv komunikaci s druhými

          10:00 – 10:15

          Káva, relax a lehké povídání

          10:15 – 11:45

          Jak pracovat s partnerem při vyjednávání

          • způsoby, jak v průběhu vyjednávání krotit nežádoucí emoce
          • účinné aktivní naslouchání
          • formulace a využití cílených otázek pro lepší kontrolu nad vyjednáváním
          • typologie vyjednavačů

          11:45 – 12:45

          Oběd, kde se inspirujeme navzájem

          12:45 – 14:15

          Techniky vyjednávání

          • techniky vyjednávání a jejich specifika
          • procvičení technik, jak se zaměřit na partnera a připravení si půdy pro lepší vyjednávací pozici
          • reakce na negativní situace, jejich zvládání

          14:15 – 14:30

          Káva, relax a lehké povídání

          14:30 – 16:00

          Příprava na vyjednávání jako základ úspěchu

          • jak se připravit a na co se vlastně můžeme připravit předem
          • jak stanovit cíle a zvýšit šance na dodržení vyjednaných podmínek

          Kdo vás naučí vyjednávat s klidem

          ING. HANA KOŘÍNKOVÁ

          👉 Vystudovala Vysokou školu ekonomickou v Praze a hned po ukončení studií vstoupila do světa energetiky ve společnosti E.ON, kde začala na pozici Compliance specialisty. Později vedla tři roky tým Risk managementu a zastávala roli Compliance Officera se zaměřením na prevenci a šetření neetického chování a porušování interních Compliance směrnic. V E.ONu se dále věnovala zavádění principů lean managementu, v obchodním týmu měla na starosti inovace a řízení celého produktového portfolia.

          Dnes působí jako nezávislá konzultantka a řídí svou vlastní firmu zaměřenou na obchod s nemovitostmi. Je akreditovanou koučkou MŠMT dle standardů ICF (International Coach Federation). Ve volném čase se věnuje improvizačnímu divadlu, které je dle jejích slov skvělým zdrojem inspirace nejen pro vlastní rozvoj, ale i pro vedení lidí.

          Kateřina Štěpánová

          O workshopu napsali

          Účastníci hodnotí workshop:

          (4.5 / 5 )

          Workshop mi otevřel oči v tom, jak moc emoce ovlivňují vyjednávání. Díky praktickým technikám, které jsme si vyzkoušeli, se teď cítím jistější i v obtížných jednáních. Skvělá atmosféra a výborná lektorka!

          Standa J.

          Oceňuji zaměření na praktická cvičení a konkrétní situace z reálného života. Největší přínos pro mě byla práce s empatií a techniky zvládání manipulace. Doporučuji všem, kdo chtějí posunout své vyjednávací schopnosti na vyšší úroveň.

          Katka D.

          Získal jsem mnoho užitečných tipů, jak se připravit na jednání a udržet chladnou hlavu i v krizových momentech. Líbilo se mi individuální koučování, které mi pomohlo aplikovat nové dovednosti do praxe. Určitě bych workshop doporučil!

          Jiří J.

          FAQ

          Je kurz vhodný i pro úplné začátečníky?

          Ano. Začátečníci často zažijí výrazný „aha!“ moment, protože pochopí, jak velkou sílu má správná příprava, práce s emocemi a cílené naslouchání. Většinou je to rychlý skok v dovednostech.

          A najdou si v kurzu něco i lidé, kteří už vyjednávají dlouho?

          Ano — kurz jde do hloubky. Zkušení vyjednavači si odnášejí jemnější techniky, ostřejší nástroje a nové úhly pohledu, díky kterým posunou své vyjednávání na profesionálnější úroveň.

          Kde své nové dovednosti využiju?
          V běžné komunikaci, při vedení lidí, konfliktu, obchodních jednáních i doma. Vyjednávání je vlastně jen cílená komunikace — používáme ho každý den, často, aniž si to uvědomujeme.
          Je kurz vhodný i pro introverty?

          Ano. Kurz pracuje s individuálním stylem komunikace a ukáže vám techniky, které nevyžadují konfrontaci ani přehnanou asertivitu. Introverti často excelují díky připravenosti a klidu.

          Spolupracujeme

          Detaily workshopu

          Datum:

          21. října 2026

          Místo:

          Knížecí dvůr 26/1,
          Hluboká nad Vltavou

          Velikost skupiny:

          6 – 10 účastníků

          Moderátorka:

          Hana Kořínková

          Cena workshopu

          6 950 CZK bez DPH

          Přihláška

            Získejte praktické tipy k jazykům a manažerským dovednostem

            Přidejte se k 875 odběratelům a  získejte jednou týdně jazykové tipy, osvědčené metody učení, novinky ve firemním vzdělávání. Krátké, praktické, hned k použití.
            Žádný spam. Odhlášení kdykoli.

            Newsletter odebírají