Firemní vzdělávání / Obchodní korespondence v angličtině
● PRAKTICKÝ WORKSHOP FIREMNÍ E-MAILOVÉ KOMUNIKACE
E-maily v angličtině.
Jasně a se správným tónem.
Potřebujete urgovat odpověď, vyjednat podmínky nebo sdělit citlivou zprávu zahraničnímu partnerovi? Procvičíte si, jak e-mail přehledně vystavět, zvolit vhodné formulace a napsat věcně i zdvořile. Zaměříte se na obchodní i interní komunikaci v angličtině.
Workshop Obchodní korespondence v angličtině
Jasné sdělení. Vhodné fráze. Profesionální tón.
Obchodní i interní e-maily
Komunikace s partnery i kolegy
Urgence a citlivé zprávy
Věcnost, zdvořilost a vhodný tón
Mezinárodní komunikace
Jazykové i kulturní rozdíly
KDY WORKSHOP DÁVÁ SMYSL
Víte, co potřebujete sdělit.
Váháte, jak to napsat.
Workshop řeší situace, kdy nestačí správně přeložit českou větu. Rozhoduje také struktura, volba slov a tón, který si příjemce z e-mailu odnese.
01 /
Nad krátkým e-mailem strávíte příliš mnoho času.
Přepisujete oslovení, hledáte vhodnou frázi a nejste si jistí, jak zprávu profesionálně zakončit.
02 /
Potřebujete urgovat, ale nechcete působit hrubě.
Čekáte na odpověď, vyjednáváte podmínky nebo píšete citlivou zprávu. Potřebujete být jasní a současně zachovat vhodný tón.
03 /
Doslovný překlad vyzní jinak, než jste zamýšleli.
Běžná česká formulace může v angličtině působit příliš tvrdě nebo neurčitě. Jazykové chyby i kulturní rozdíly komplikují porozumění.
CO SE VE FIRMĚ ZMĚNÍ
Jasné sdělení.
Profesionální dojem.
Cílem je, aby firemní e-maily v angličtině předávaly potřebné informace přehledně a s tónem odpovídajícím situaci i příjemci.
- ✓Přehlednější obchodní i interní e-mailová komunikace.
- ✓Vhodnější formulace při urgencích, vyjednávání a citlivých sděleních.
- ✓Větší pozornost k jazykovým chybám a kulturním rozdílům, které mohou vést k nedorozumění.
PRO KOHO JE WORKSHOP
Pro lidi, jejichž e-maily
reprezentují firmu.
Pro manažery a vedoucí pracovníky, obchodníky a nákupčí v kontaktu se zahraničními partnery. Také pro zaměstnance komunikující se zákazníky a dodavateli, HR specialisty a administrativní pracovníky v mezinárodním prostředí.
Při poptávce uveďte jazykovou úroveň skupiny a druhy zpráv, které účastníci nejčastěji píší. Vhodnost workshopu pro vaše lidi spolu probereme.
OBSAH A PRŮBĚH WORKSHOPU
Od první věty
k jasnému sdělení.
Čtyři bloky propojují zásady profesionální korespondence, strukturu a tón, užitečný jazyk i náročné situace.
Zaměříte se na formulace pro každodenní obchodní a interní komunikaci. Procvičíte, jak zprávu sestavit, zkontrolovat a přizpůsobit jejímu příjemci.
Struktura a profesionální tón
Zásady e-mailové komunikace v angličtině. Oslovení, srozumitelný úvod, přehledné sdělení a vhodné zakončení. Volba tónu podle situace a vztahu k příjemci.
→ Procvičíte, jak napsat přehledný e-mail od začátku do konce.
Profesní fráze a časté chyby
Slovní zásoba a obraty pro obchodní i interní korespondenci. Nejčastější jazykové a stylistické chyby a způsoby, jak se jim vyhnout.
→ Propojíte praktické fráze s kontrolou vlastních formulací.
Urgence, vyjednávání a citlivé zprávy
Formulace pro situace, kdy potřebujete odpověď, projednáváte podmínky nebo předáváte citlivé sdělení. Jasnost požadavku a zdvořilost i v obtížné komunikaci.
→ Procvičíte, jak napsat věcně a současně zachovat vhodný tón.
Mezikulturní rozdíly
Rozdílná očekávání v mezinárodní písemné komunikaci. Formulace, které mohou působit příliš přímo, tvrdě nebo neurčitě, a jejich vliv na porozumění.
→ Proberete, jak přizpůsobit zprávu zahraničnímu partnerovi.
CO SI ÚČASTNÍK ODNESE
Co napsat.
Jak to bude znít.
Postupy a formulace, ke kterým se můžete vrátit při další pracovní zprávě v angličtině.
- ✓Zvolit vhodné oslovení, úvod a zakončení e-mailu.
- ✓Uspořádat informace do přehledné a čitelné zprávy.
- ✓Použít profesní fráze v obchodní i interní komunikaci.
- ✓Formulovat urgenci nebo citlivé sdělení věcně a zdvořile.
- ✓Rozpoznat časté jazykové a stylistické chyby.
- ✓Zohlednit kulturní rozdíly při komunikaci se zahraničními partnery.
WORKSHOP PRO VAŠI FIRMU
Jaké e-maily píšete?
Začněme vaší agendou.
Napište nám, komu vaši lidé píší a co je pro ně při korespondenci nejnáročnější: běžná výměna informací, urgence, vyjednávání nebo citlivé zprávy.
Společně probereme vhodné zaměření workshopu a možnost zapojit situace z vašeho firemního prostředí.
Konkrétní rozsah úprav a organizaci potvrdíme při domluvě.
VŠE DŮLEŽITÉ NA JEDNOM MÍSTĚ
Praktické informace pro HR
E-mailová komunikace v angličtině
Manažeři, obchod, nákup, HR a administrativa
Obchodní i interní korespondence
Struktura, tón, fráze a kulturní rozdíly
Termín, délku, místo, počet účastníků, lektorské zajištění a cenu potvrdíme při poptávce. Uveďte také jazykovou úroveň skupiny.
REFERENCE JAZZ-COM
Spolupracujeme
s firmami.
Firmy a organizace, se kterými jazz-com spolupracuje v oblasti vzdělávání. Prohlédnout reference →
POJĎME PROBRAT MOŽNOSTI
Jaké e-maily potřebují
vaši lidé zvládat?
Napište nám, pro koho workshop hledáte, komu účastníci píší a které situace potřebují v angličtině řešit.
Nezávazná poptávka workshopu pro vaši firmu.
Poptávka: Obchodní korespondence v angličtině
SOUVISEJÍCÍ PROGRAMY
Další témata pro
vaši pracovní praxi.
Získejte praktické tipy k jazykům a manažerským dovednostem
Přidejte se k 875 odběratelům a získejte jednou týdně jazykové tipy, osvědčené metody učení, novinky ve firemním vzdělávání. Krátké, praktické, hned k použití.
Žádný spam. Odhlášení kdykoli.
Newsletter odebírají
