Na workshopu:
- připravíte se na náročné situace tak, abyste dokázali srozumitelně a spolehlivě komunikovat napříč celou firmou shora dolů i zdola nahoru.
- společně projdeme interaktivní formou zásady komunikace.
- na příkladech a modelových situacích si ukážeme, co funguje, a co naopak vede k selhání v komunikaci.
- uvědomíte si sílu emocí a naučíte se je zvládat a zapojovat.
- velkým přínosem bude praktičnost a vzájemné sdílení zkušeností a názorů účastníků.
Program workshopu v rozhovoru
Program workshopu jsme připravili společně se zkušeným top manažerem Vladimírem Strejčkem díky bohaté zpětné vazby účastníků akademie. Jeho obsah ti přiblížíme v krátkém rozhovoru. Věřím, že odpovědi budou zajímavé i pro tebe a zároveň přiblíží obsah workshopu, abys mohl/a posoudit, zda a v čem se chceš svou komunikaci posunout.
Proč vůbec mluvíme o komunikaci ve firmě? Každý z nás přece komunikuje s mnoha lidmi každý den. Nestačí být jednoduše dobrým manažerem – tedy dělat dobře manažerské řemeslo?
„Ano, každý z nás komunikuje s mnoha lidmi každý den. A právě proto je způsob komunikace tak důležitý. Komunikace je nedílnou součástí leadershipu. Není totiž možné být dobrým leaderem bez jasné a správně zacílené komunikace. Podívejme se na to, kolik z naší denní komunikace vychází z omylů, nejasností nebo nesplněných úkolů. Proč asi? Protože mezi myšlenkou v naší hlavě a tím, že bude realizována, je mnoho komunikačních bariér. Tzn. jak myšlenku srozumitelně zformuluji, jak ji druhá strana slyší, jak ji druhá strana pochopí, co na základě toho bude dělat a jak si to všechno ověřím. Kdybych velmi volně parafrázoval Tomáše Baťu, pak sebelepší myšlenka je k ničemu, není – li pochopena a realizována.“
Mluvíš o manažerském řemesle. Je tedy umění komunikovat skutečně součástí tohoto řemesla?
„Ano i ne. Podle mě je umění komunikace zčásti řemeslem a zčásti uměním. Použití různých komunikačních technik v různých situacích a vůči různým typům lidí je naučitelné. Stejně jako použití různých komunikačních stylů je naučitelné. A pak je to řemeslo. Určitě si dovedeme představit, že jinak budu jako manažer komunikovat se silně motivovaným podřízeným s nadprůměrným výkonem a jinak s nemotivovaným člověkem s průměrnými či podprůměrnými výsledky. Naučitelné je dokonce i to, že manažer introvert se chová ve své roli manažera extrovertně. Až potud je to řemeslo.
Pak je tu ale něco, co je dle mého velkou měrou vrozené. A to je schopnost komunikovat autenticky. Tedy uvěřitelně sdělit svou víru, vizi, strategii a cíle tak, aby za mnou jako za manažerem spolupracovníci šli. A to je umění.“
Proč na workshopu probíráš s manažery komunikaci v době hlubokých změn? Je na to ten správný čas?
„Za poslední tři roky se svět kolem nás změnil více, než možná za několik posledních desetiletí. Mluvíme často o VUCA době. Vezměme si jen třetí rok Covidu, válku na Ukrajině. To vše má obrovské dopady – pokud zůstaneme na půdě firem – nejen do firemních procesů, ale i do psychiky a chování lidí ve firmách. A tohle náročné období klade mnohem větší důraz na komunikaci, než doposud. Jak bychom mohli efektivně fungovat v náročném prostředí permanentní změny, když nebudeme rozumět nebo věřit svému šéfovi? A nebo, jak můžou efektivně pracovat naši lidé, když pro ně my nebudeme srozumitelní nebo uvěřitelní?“
Otevřete na workshopu také téma motivace lidí v tomto náročném období?
„Určitě. Chtěl bych, abychom se podívali na to, jak i v současném období motivaci lidí ve firmě zvyšovat, nebo alespoň udržet. A jako důležitý bod je i to, jak si udržet své mentální zdraví vedle mentálního zdraví týmu. Protože pokud nebudu v kondici já a sám/a a nebudu motivovaný/á, tak těžko nadchnu kolegy nebo svůj tým. Když nehořím, budu těžko někoho zapalovat.“
Odpovídal Vladimír Strejček, spoluautor a lektor workshopu “Srozumitelná komunikace v období trvalých změn”
Prázdninový čas je teprve v polovině a já optimisticky věřím, že přeje setkávání se a pohodové srozumitelné komunikaci. Naším workshopem bychom k tomu rádi přispěli po celý rok a těšíme se na setkání na Hluboké nebo třeba u tebe ve firmě na uzavřeném školení.
