Motivace funguje báječně a pozitivní dvojnásobně. Nutno dodat, pro úspěch je nezbytná. Náš student Marian takovou motivaci má. Než přišel na firemní oddělení kontroly brázdil v kamionu celou Evropu. Na cestách se vždy nějak dorozuměl.
Německý jazykový program
Podstatná slovíčka hodil na lopatu a poraďte si. Poradili si. Ovšem s novým místem se vše změnilo. Bez dobré němčiny to nepůjde. Zážitkové intenzivní kurzy byly nejlepším řešením. Individuální a pravidelné, 2-3dny měsíčně. K tomu každý týden dostává od lektora 1-2 emaily v němčině, na které musí odpovědět. Jednou týdně ho čeká předem nedomluvený telefonát lektora, který simuluje firemního partnera v různých situacích. Výukový program jsme doplnili dvoujazyčným CD, které Marian poslouchá na cestách za reklamací do Německa. Každý den mu pípne v telefonu jedna z frází, která jsou na CD, v němčině a češtině. Díky komunikativní výuce s důrazem na praxi a kontaktu s rodilci ve firmě je obklopen němčinou a to je pro rychlý pokrok velmi podstatné.
Hovor v němčině
Marian je po šesti měsících schopen osobně vyřídit i komplikovanější reklamace u německého zákazníka, zvládnout telefonní hovor bez předchozí přípravy, komunikovat emaily, tlumočit do češtiny prohlídku známé výroby a dokonce se skvěle pobavit na firemním fotbalovém zápase.
Správná motivace, dobře zvolený výukový program a obklopení se němčinou, byť i v autě z radia je jasná cesta k úspěchu.
Máme velkou radost, že Marian svou šanci využil a těší nás, že chce v celém programu i nadále pokračovat a že ho jeho firma plně podpoří.
Držíme palce, aby se jeho pracovní postup nezastavoval.
Třetí řečník konference je odhalen
Petr Hirš, ředitel Centra pro umělou inteligenci Dataclair v O2, bude přednášet na 13. ročníku konference Management, znalosti a praxe (15. května 2026, Parkhotel Hluboká nad Vltavou).
Workshop AI v akci: Automatizuj rutinu, soustřeď se na to důležité
Praktický workshop „AI v akci“ pro firmy: naučíte se využít AI pro texty, e-maily, dokumenty i automatizaci rutiny. 5. 2. 2026, Hluboká nad Vltavou. Kapacita 6–10 osob.
Mistrovství v moderním zákaznickém servisu
Zlepšete svůj zákaznický servis díky praktickému workshopu v Hluboké nad Vltavou. Zvládejte náročné situace s jistotou a budujte loajalitu zákazníků.


