Příspěvky

angličtina pro Čechy

English-Czech AHA! Moments #7

Další díl série English-Czech AHA Moments přináší praktické jazykové a kulturní postřehy, které pomáhají mluvit přirozenější angličtinou. Zjistěte, proč některé doslovné překlady nefungují a jak se vyhnout běžným komunikačním přešlapům.

Zákaznický servis

Mistrovství v moderním zákaznickém servisu

Uplatněte aktuální trendy a překonávejte očekávání zákazníků. Workshop Mistrovství v moderním zákaznickém servisu Program workshopu Ve workshopu získáte klíčové dovednosti pro péči o zákazníky v digitálním věku. Prozkoumáme trendy a pravidla komunikace a řešení...